Trabajamos con organizaciones para comprender, medir y fortalecer sus condiciones de confianza, decisión y aprendizaje bajo incertidumbre.
Este trabajo mide y comprende cómo la organización afronta la incertidumbre de su contexto. A partir de esa lectura, ayuda a identificar qué vínculos, prácticas y decisiones necesitan atención para cuidar la promesa organizacional sin negar desacuerdos o conflictos.
El método identifica la calidad de las interacciones en la organización, internas y externas, que permiten el trabajo de la organización. También identifica los cambios necesarios y cómo realizarlos en un plan de intervención.
La confianza se construye a partir de condiciones que la hacen posible. La confianza lúcida permite distinguir esas condiciones, observar sus límites e identificar las áreas donde intervenir para fortalecer la confianza y así la organización.
Una organización de cualquier tipo existe sostenida en la confianza entre quienes la constituyen, y entre ellos y su entorno. Esto incluye colaboradores, equipos, clientes, usuarios, autoridades, directorios y opinión pública.
Confianza e Impacto diagnostica, a través de un método propio de lectura, no solo el nivel de confianza, sino el tipo de confianza en que se sostiene la organización. La confianza ciega evita el conflicto, asume ingenuamente las condiciones en que se encuentra, sin cuestionar, sin pensamiento crítico ni inteligencia colectiva. La organización va fragilizándose silenciosamente hasta que la crisis explota, muchas veces demasiado tarde para intervenir. La desconfianza total impide el trabajo de la organización, y en cambio la confianza lúcida permite identificar, construir, reconstruir y fortalecer las relaciones sanas que sostienen a una organización.
Esta metodología permite, además, diagnosticar de forma prematura el nivel y la lógica de la confianza organizacional, y así intervenir oportunamente.
Este trabajo incluye
Una primera consulta permite leer si la dificultad está en la información, la gobernanza, los vínculos o la capacidad de aprender bajo incertidumbre.